سوالات متداول
پاسخ پرسشهای رایج دربارهی خرید، کیف پول، برداشت و امنیت.
خرید
قیمت DOTO چطور تعیین میشود؟
هر پله قیمت ثابتی دارد که پیش از شروعش اعلام میشود. پلهها فقط با زمان عوض میشوند و طبق برنامه، قیمت هر پله از پلهی قبل بیشتر است.
کد دعوت و لینک دعوت چطور کار میکنند؟
برای ثبتنام در فروش دعوتی یکی از این دو لازم است: کد دعوت، که فقط برای یک حساب کار میکند، یا لینک دعوتِ کسی که خودش خریده است. بعد از آن دیگر کد لازم نیست. از پلهی ۱ به بعد کد لازم نیست. هر خریدار در پنل، صفحهی «دعوت و پاداش»، لینک دعوت خودش را دارد و از هر خرید دوستی که با این لینک آمده، ۵٪ پاداش میگیرد، فقط در یک سطح. در فروش دعوتی هر خریدار تا ۱۰۰ نفر و کسی که با کد آمده تا ۱۰۰ نفر را میتواند دعوت کند.
اگر حجم پله تمام شود چه میشود؟
اگر حجم باقیمانده کمتر از درخواست شما باشد، فقط همان مقدار خریده میشود و فقط پولِ همان مقدار برداشته میشود؛ بقیه در موجودی یا کیف پولتان میماند. اگر حجم صفر شود، خرید تا شروع پلهی بعد بسته است.
حساب، واریز و برداشت
برای خرید چه چیزی لازم دارم؟
دو راه دارید. با ایمیل: وارد پنل شوید و USDT روی شبکهی BNB Smart Chain (BEP-20) را از هر صرافی یا کیف پولی به آدرس واریزِ شخصیتان بفرستید؛ برای خرید کیف پول و BNB لازم نیست و کارمزد را سایت میدهد. آدرس کیف پول را فقط وقتی برداشت باز شد ثبت میکنید. با کیف پول: Trust Wallet یا MetaMask را وصل کنید و همینطور به آدرس واریزتان USDT بفرستید؛ برای خرید فقط یک امضای رایگان در کیف پول لازم است و کارمزد را سایت میدهد. فقط فرستادن USDT از خود کیف پول کمی BNB برای کارمزد میخواهد.
ورود با ایمیل چطور است؟ رمز لازم است؟
رمزی در کار نیست. ایمیلتان را وارد میکنید و یک کد ۸ رقمی به ایمیلتان میآید که ۱۰ دقیقه اعتبار دارد؛ اگر حساب نداشته باشید، همانجا ساخته میشود. اگر ایمیل نرسید، پوشهی Spam را ببینید. کد ورود را به هیچکس، حتی پشتیبانی، ندهید.
آدرس واریز شخصی چیست؟
هر حساب آدرس واریزِ مخصوص خودش را دارد که از روی حساب شما ساخته میشود و عوض نمیشود. فقط USDT روی BEP-20 به آن بفرستید. پولی که آنجا مینشیند موجودی شماست و فقط دو کار با آن میشود کرد: خرید DOTO برای خودتان، یا برداشت به کیف پولی که خودتان ثبت میکنید. هیچکس، حتی سایت، نمیتواند آن را جای دیگری بفرستد.
آدرس کیف پول برداشت را کجا ثبت کنم و میتوانم عوضش کنم؟
وقتی برداشت باز شد، در صفحهی «برداشت». آدرس ۴۸ ساعت بعد از ثبت فعال میشود و یک ایمیل هشدار برایتان میآید؛ اگر کار شما نبود، در همین ۴۸ ساعت به پشتیبانی پیام بدهید تا لغو شود. در این ۴۸ ساعت خودتان هم میتوانید آدرس را عوض کنید؛ بعد از آن فقط پشتیبانی میتواند. آدرس کیف پول خودتان را بدهید، نه آدرس صرافی: صرافیها توکنی را که هنوز در آنها لیست نشده قبول نمیکنند و از دست میرود.
خرید من کی ثبت میشود؟
چند ثانیه بعد از زدن دکمهی خرید روی بلاکچین ثبت میشود. بعد از آن خریدتان را در پنل، در «دارایی» و «تاریخچه»، میبینید.
حداقل و حداکثر خرید چقدر است؟
حداقل هر خرید ۱۰ USDT است و هر حساب یا کیف پول در هر پله تا ۲۰٬۰۰۰ USDT میتواند بخرد.
پولی را که خرج نکردهام پس میگیرم؟
برداشت از پنل هنوز باز نشده است و بهزودی باز میشود. تا آن زمان موجودی در آدرس واریز اختصاصیتان میماند و فقط صرف خرید برای خودتان یا برداشت به کیف پولی که خودتان ثبت میکنید میشود. پس فقط مبلغی را واریز کنید که میخواهید با آن خرید کنید.
شبکهی اشتباه
اگر روی شبکه یا توکن اشتباه بفرستم چه کنم؟
واریز فقط با USDT روی شبکهی BNB Smart Chain (BEP-20) و به آدرس واریزِ شخصیتان در پنل است. USDT روی شبکهی دیگری مثل TRC-20 یا ERC-20 به موجودیتان نمیرسد و ممکن است از دست برود؛ هنگام برداشت از صرافی، شبکهی BSC یا BEP-20 را انتخاب کنید. هرگز به آدرس قرارداد USDT یا آدرس دیگری نفرستید. اگر اشتباهاً توکنِ BEP-20ِ دیگری به آدرس واریزتان فرستادید، قابل برگرداندن به کیف پولتان است؛ با هش تراکنش به پشتیبانی پیام بدهید.
با ریال میشود خرید؟
خرید مستقیم با ریال نداریم. در یک صرافی با ریال USDT بخرید و آن را با شبکهی BSC (BEP20) به آدرس واریز شخصیتان در پنل برداشت کنید. ما DOTO را با کارتبهکارت یا ریال نمیفروشیم؛ اگر کسی به اسم ما چنین پیشنهادی داد، پول نزنید.
برداشت DOTO
کی DOTO به کیف پولم میآید؟
خرید شما از همان لحظه مال شماست، ولی برداشت DOTO هنوز «بهزودی» است. از لیستینگ، هر بخشی که آزاد شده را هر وقت خواستید با دکمهی «دریافت DOTO» در صفحهی «دارایی» به کیف پولتان منتقل کنید.
چرا هنوز نمیتوانم DOTO را برداشت کنم؟
برداشت DOTO با لیستینگ باز میشود. DOTO پلهی ۰ (فروش دعوتی) در چهار قسط آزاد میشود: ۲۵٪ در لیستینگ و هر ۳۰ روز ۲۵٪ دیگر. DOTO پلههای ۱ تا ۱۰ یکجا در لیستینگ آزاد میشود. تاریخ لیستینگ هنوز معلوم نیست و پیش از آن اعلام میشود.
کارمزد دریافت چقدر است؟
DOTO کارمزدی نمیگیرد. اگر با ایمیل وارد شدهاید، کارمزد شبکه را هم سایت میدهد. اگر کیف پولتان را وصل کردهاید، خرید باز هم کارمزد ندارد و کیف پول فقط یک امضای رایگان میخواهد. فقط کارهایی که مستقیم از کیف پولتان انجام میدهید، مثل فرستادن USDT یا دریافت DOTO، کمی BNB برای کارمزد شبکه میخواهند که معمولاً کمتر از یک سنت است.
امنیت
آیا DOTO به دارایی من دسترسی دارد؟
نه. سایت هیچوقت کلید یا کلمههای بازیابی کیف پول شما را نمیبیند. USDT هر خرید مستقیم به خزانه میرود و DOTO شما در قراردادی است که حتی ما هم نمیتوانیم به آن دست بزنیم. موجودیِ آدرس واریزتان را هم سایت فقط میتواند صرف خرید DOTO برای خودتان کند یا به کیف پول خودتان برگرداند.
کلمههای پشتیبان کیف پولم را گم کردهام.
DOTO شما به آدرس کیف پولتان تعلق دارد و فقط با همان کیف پول میشود دریافتش کرد؛ هیچکس، حتی ما، نمیتواند آن را به کیف پول دیگری بدهد. کلمههای پشتیبان را روی کاغذ و در جای امن نگه دارید و هرگز به کسی ندهید.
کد ضدفیشینگ چیست؟
عبارتی است که خودتان در صفحهی «امنیت حساب» انتخاب میکنید و از آن به بعد بالای هر ایمیلِ DOTO نوشته میشود. اگر ایمیلی به اسم DOTO آمد که این عبارت را نداشت، جعلی است؛ به آن جواب ندهید و روی لینکهایش نزنید.
اگر کسی به ایمیلم دسترسی پیدا کند چه میشود؟
میتواند وارد حسابتان شود، ولی نمیتواند پول یا DOTOی شما را جای دیگری بفرستد: موجودی فقط صرف خرید برای خودتان یا برداشت به کیف پول ثبتشده میشود، و هر آدرس کیف پول تازه ۴۸ ساعت صبر میکند و برایتان ایمیل هشدار میفرستد، تا فرصت لغو داشته باشید. با این حال رمز ایمیلتان را قوی نگه دارید، تأیید دومرحلهایِ ایمیل را روشن کنید، و اگر شک کردید، در صفحهی «امنیت حساب» از همهی دستگاههای دیگر خارج شوید.
جواب سؤالتان را پیدا نکردید؟
از صفحهی تماس، با پشتیبانی DOTO در تلگرام در ارتباط باشید.